۶: تعریف مدیریت کیفیت جامع

توضیحات

رویکرد مدیریت کیفیت جامع، یک رویکرد راهبردی است که بر اساس نظرات و اصول اشخاص مهم در زمینه مدیریت کیفیت ایجاد شد. این اصول و رویکرد ها به ما کمک می کنند تا در رسیدن به کیفیت مناسب گام برداشته و اقدامات کیفیت را اجرایی نماییم.