درس ۸: تعریف سیستم خرده فروشی آنلاین برای ارائه کالا به مشتری

در این بخش فرآیند تحویل کالا در یک خرده فروشی آنلاین از زمان دریافت سفارش توسط مشتری تا زمان تحویل آن به مشتری تعریف و توسط نرم افزار ویزیو فرآیندهای دریافت کالا از انبار، دپو سازی، ارسال و مرسولات، حمل و نقل و تحویل کالا به مشتری ترسیم و مدل شماتیک آن تهیه شده است. در این بخش می خواهیم ابتدا این سیستم را تعریف کنیم و بشناسیم تا بتوانیم بهبود های لازم در فعالیت های تصمیم گیری را شناسایی کرده تا بتوانیم مدل های ریاضی مناسب آن را تهیه کنیم.